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当客人将走出商场时……
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当客人将走出商场时……

【故事】

前不久,一位会议客人持古南都画卡来到2F商场,我热情而详细地给客人介绍起来:这是明清的山水画,清新奇巧;那是敬鸿的山水画,气势宏伟;伟良的墨竹,苍翠有力……,客人听了后摇摇头。这是为什么呢?正当我考虑是否遇到了一位高品位的客人时,客人已欲意离开。我突然想起,前两天刚进了一批精品画。于是,我很有礼貌地请这位客人稍等,拿出一套精品画——梅、兰、竹、菊四君子请客人欣赏。这时,客人的目光一下子被吸引住了,不禁赞叹道:这才是真正的传统中国水墨画,我要了!于是,就在客人即将离开商场时,我们成交了。

又有一天,有一位欧美客人带着一位二、三岁的中国小姑娘来到2F工艺商场。一看就知道是刚进店的领养团成员。我随即为客人讲解、介绍。但是,客人似乎对字画、玉器、茶壶等工艺品不感兴趣,或许是自己的英语水平低吧。我这样想着,客人已走到印章柜台,即将走出商场。恰巧此时,精通英语的同事张振云来换岗,她马上自告奋勇当起翻译。她从2008年北京奥运会会徽的小小印章说到了中国五千年的文明史,这一枚小小的印章浓缩了中国几千年的灿烂文化……张振云的英语真棒,翻译得很透彻,客人们不住地点头就是一个很好的证明。最后,我们趁热打铁,建议她给在中国领养的女儿刻上一枚印章,并用中、英文表示,以示纪念。客人点头表示同意,并说自己深受中国文化的感染,要和他女儿各一枚。客人笑了,我和张振云也都笑了。
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